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1. 왜 점검하나요?
카카오페이가 더욱 안정적인 서비스 제공을 목표로, IDC 공중망 내재화 작업을 진행합니다.
이는 향후 인터넷 기반 시스템 장애 위험을 줄이고, 빠르고 안전한 결제 환경을 위해 진행되는 작업입니다.
2. 점검 일정은 언제인가요?
- 일시: 2025년 7월 5일 (토)
- 시간: 00:30 ~ 07:00 (최대 6시간 30분)
- 작업 상황에 따라 점검 시간이 연장될 수 있으니 주말 새벽 이용자께서는 참고하세요.
카카오페이 | 마음 놓고 금융하다
카카오페이 공식 브랜드사이트
www.kakaopay.com
3. 어떤 서비스가 중단되나요?
점검 시간 동안 아래 서비스들은 이용이 불가합니다:
- 결제(온라인 오프라인)
- 송금, 자산관리, 대출
- ATM 인증번호 출금
- 카카오페이 홈페이지
- 카카오페이증권 전영역 (주식, 연금, 펀드)
- 카카오페이손해보험 서비스
4. 어떤 서비스는 이용 가능하나요?
카카오T 결제 및 일부 자동결제
- 이용 가능하지만, 일시적인 지연 발생 가능성 존재
- 카카오페이증권 계좌 보유자는 페이머니 결제 불가 → 다른 수단 이용 필수
페이머니카드·체크카드
- 일반 결제 및 ATM 출금은 정상
- 단, 증권 계좌 보유자는 ATM 서비스 이용 불가
알림톡 지연
- 결제 성공 알림톡은 점검 종료 후에 일괄 발송됩니다.
5. 보험, 증권 가입 및 거래 유의사항
- 해외여행보험 가입: 점검 중 가입 불가 → 한국 시간 기준 점검 완료 후 가입
- 증권·보험 서비스 문의는 각 공식 홈페이지에서 확인 권장
6. 미리 준비하면 좋은 팁
결제 예정이 있다면 점검 시간 이전/이후로 이동
- 카카오페이증권 계좌 보유자는 주말 새벽 ATM 출금 자체를 피하거나, 증권계좌 없는 카드 이용 추천
- 자동결제 예정 금융 거래: 7월 4일 밤~5일 새벽 대상일 경우, 점검 영향 확인 후 설정 변경 권장
- 해외 출국 전 여행자 보험 필요 시, 한국 시간 기준 점검 이후 가입하세요
7. 카카오페이의 개선 노력
- 이번 공중망 내재화 작업은 향후 서비스 안정성, 장애 대응력, 보안 강화를 위한 필수 작업입니다.
- 장기적으로 빠르고 끊김 없는 결제 환경 제공을 위한 기반이며, 이용자 불편 최소화를 최우선으로 고려했다고 밝힘
핵심 요약 (표 형식)
항목내용
| 점검 일시 | 7/5 (토) 00:30 ~ 07:00 ※연장 가능 |
| 중단 서비스 | 결제·송금·증권·보험 등 대부분 |
| 이용 가능 서비스 | 카카오T 결제, ATM 카드 결제 및 출금 (증권 계좌 제외) |
| SMS/알림톡 | 결제 알림, 점검 종료 후 일괄 발송 |
| 보험 가입 유의사항 | 해외여행보험 가입은 점검 후 가능 |
| 팁 | 자동결제 변경, 알림 지연 고려 |
| 목적 | 서비스 안정성·보안 강화 위한 공중망 내재화 |
마무리 멘트
카카오페이는 더 나은 안정성과 보안을 위한 작업이라며, 이번 점검에도 최소한의 불편만 드리도록 노력하겠다고 약속했습니다.
결제 예정이 있는 분들, 페이머니카드 이용자, ATM 출금 계획자는 점검 일정을 반드시 확인하고 일시를 조정해주세요.
궁금한 점이나 오류 발생 시, 댓글 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다